- Mua sau khi trang cá nhân đã live ổn định.
- Nếu lỗi vui lòng chụp màn hình sau khi có thống kê kết thúc live, nếu không có chúng tôi từ chối xử lí.
Hãy kiểm tra lại nội dung nạp tiền có chính xác không? Sau đó liên hệ fanpage support, gửi giúp bên mình hình ảnh và tên tài khoản để kiểm tra sớm nhất
Hãy kiểm tra tình trạng tại mục quản lý uid trước, sau đó báo lỗi tại fanpage support nhé.
- Tùy vào server bạn mua mà có chế độ bảo hành khác nhau. Hãy bấm vào nút "Xem chi tiết" của server bạn chọn để xem thông tin bảo hành.
- Chúng tôi bảo hành căn cứ vào số ban đầu và kết thúc không phân biệt số view/like/sub... của bạn, nếu trong khoảng bộ đếm của đơn hàng chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành nếu đủ yêu cầu.
- Nếu bạn đặt đơn hàng sever "KHÔNG BẢO HÀNH" và sever "CÓ BẢO HÀNH" cho cùng 1 link. Chúng tôi sẽ không bảo hành cho link đó (CÓ BẢO HÀNH + KHÔNG BẢO HÀNH = KHÔNG BẢO HÀNH).
- Để được bảo hành hãy bấm vào nút "Bảo hành" ở lịch sử đơn hàng (nếu có) hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ, chat zalo rồi cung cấp ID đơn cần bảo hành.
- Số lượng mua có thể bị tụt, vui lòng buff dư thêm 10 - 30% trên tổng số lượng để đạt số lượng mong muốn hoặc chọn gói có bảo hành để được bảo hành.
- Nếu nhập sai Link/ID, vui lòng thông báo ngay cho admin để được hỗ trợ nếu có thể.
- Nhập Link/ID lỗi hoặc trong thời gian chạy die Link/ID thì hệ thống không hoàn lại tiền.
- Không mua cùng lúc nhiều đơn cho 1 Link/ID, chờ đơn cũ chạy xong mới mua tiếp, nếu cố tình mua đơn cùng lúc mà có lỗi xảy ra sẽ không được hỗ trợ.